Triider
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CANAIS DE ATENDIMENTO
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DUVIDAS COMO FUNCIONA
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DUVIDAS GERAIS
- O valor do serviço pode mudar?
- Não quero mais receber e-mails do Triider. O que eu faço?
- Esqueci minha senha. E agora?
- Cobrança temporária e Pré autorização de cobrança
- Eu posso avaliar o profissional?
- Como faço o pagamento?
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COMO PEDIR UM SERVIÇO?
- Posso cancelar uma contratação?
- Tive problemas com o profissional. Como faço?
- Como vejo meus orçamentos?
- Passo a passo - como pedir orçamentos e contratar
- Posso confiar nos profissionais?
- Como escolho um profissional?
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PROGRAMA DE RECOMENDAÇÃO
- Como eu utilizo os meus créditos?
- O que eu ganho no Programa de Recomendação?
- Nunca contratei um serviço. Posso acumular créditos por indicação?
- Como funciona o programa de recomendação do Triider?
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Condições Gerais de Contratação
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CADASTRO E PRÉ-CADASTRO DE PROFISSIONAIS
- Quero me tornar um profissional do Triider, o que faço?
- Posso cadastrar a minha empresa?
- Como saberei se meu cadastro foi aprovado ou não?
- Como faço para inserir mais serviços no meu perfil?
- De que forma tratamos os seus dados pessoais para o pré - cadastro?
- Quanto tempo demora para o meu cadastro ser liberado?
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✴️ATUALIZAÇÕES DO APLICATIVO
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SERVIÇOS PÓS PAGOS
- Tive problemas em um Serviço Pós-Pago. E agora?
- Como vejo os pedidos de orçamento?
- Como faço para mandar meu orçamento nos Serviços Pós-Pagos?
- Como recebo pelos serviços Pós-Pagos prestados?
- Um cliente aceitou meu orçamento no Serviço Pós-Pago. O que devo fazer?
- Compromisso de boas práticas para Profissionais
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SERVIÇOS PRÉ PAGOS
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CANAIS DE ATENDIMENTO
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COMO BAIXAR O APLICATIVO PARA PROFISSIONAIS
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DUVIDAS GERAIS - PROFISSIONAIS
- Tive problemas com o cliente. E agora?
- Como adiciono fotos dos meus serviços no perfil?
- Como faço para mandar meu orçamento para o cliente?
- Em quais cidades o aplicativo funciona?
- Quais são as categorias de serviços disponíveis no Triider?
- Em quais bairros de São Paulo o Triider funciona?
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DÚVIDAS DE MONTAGEM DE MÓVEIS
- O montador de móveis pode consertar um móvel com defeito?
- Posso incluir um frete?
- Preciso ter as ferramentas para a montagem de móveis?
- Posso contratar somente desmontagem de móveis?
- Posso contratar montagem e desmontagem de móveis?
- O que está incluso na contratação de montagem de móveis?
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DÚVIDAS MARIDO DE ALUGUEL
- Posso pedir mais de um serviço em marido de aluguel?
- Que tipo de serviço é realizado pelo marido de aluguel?
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DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE LUMINÁRIA
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DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE SUPORTE DE TV
- Em que locais a instalação de suporte de TV pode ser feita?
- O profissional pode ajudar com a fiação da televisão?
- Preciso ter o suporte de TV para contratar o serviço?
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DÚVIDAS DE PEQUENOS FRETES
- Quais os serviços adicionais oferecidos?
- O que está incluso no serviço de frete?
- Existe uma quantidade mínima de itens para pedir frete no Triider?
- Quantos itens posso transportar no serviço de frete do Triider?
- Posso fazer um pedido de frete para uma distância maior que 100km?
- Que tipo de veículo os freteiros do Triider possuem?
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DÚVIDAS DE CONSERTO DE AQUECEDOR A GÁS
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DÚVIDAS SOBRE ENCANADOR
- A visita do profissional é cobrada?
- O que está incluso no serviço de encanador?
- Preciso comprar material para o serviço?
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DÚVIDAS SOBRE SERVIÇO DE ELETRICISTA
- A visita do profissional é cobrada?
- Preciso comprar material elétrico?
- O que está incluso no serviço de eletricista?
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DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE AR-CONDICIONADO
- Preciso ter espera para o ar?
- Meu condomínio exige o uso de protear. Isso encarece o serviço?
- O que está incluso no serviço de instalação de ar-condicionado?
- Tenho que comprar tubulação? Como sei o tamanho?
- Como eu sei se o meu ar-condicionado é inverter?
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DÚVIDAS DE MANUTENÇÃO DE AR-CONDICIONADO
- Que tipo de manutenção de ar-condicionado é atendida pelo Triider?
- De quanto em quanto tempo devo fazer manutenção no ar-condicionado?
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DÚVIDAS DE CONSERTO DE AR-CONDICIONADO
- Que tipos de problemas os profissionais de ar do Triider atendem?
- O que está incluso no serviço de conserto de ar?
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DÚVIDAS DE DESINSTALAÇÃO DE AR-CONDICIONADO
- Preciso me desfazer do ar-condicionado. Os profissionais do Triider fazem isso?
- O que está incluso no serviço de desinstalação de ar?
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DÚVIDAS DE PRÉ-INSTALAÇÃO DE AR-CONDICIONADO
- Os profissionais Triider fazem visita técnica para avaliar quantos ar-condicionados são necessários no ambiente?
- Posso pedir a pré-instalação sem ter o ar-condicionado?
- Por que fazer pré-instalação de ar-condicionado?
- O que está incluso no serviço de pré-instalação de ar?
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DÚVIDAS DE PINTURA EXTERNA
- O profissional compra o material de pintura ou isso é fornecido pelo cliente?
- Eu preciso acompanhar a pintura?
- Quanto tempo demora para fazer uma pintura?
- O que está incluso no serviço de pintura externa?
- Posso contratar mais de um pintor no mesmo pedido?
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DÚVIDAS DE PINTURA DE PORTÃO E GRADE
- Eu preciso acompanhar a pintura?
- O profissional compra o material de pintura ou isso é fornecido pelo cliente?
- O que está incluso no serviço de pintura de portão e grade?
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DÚVIDAS DE PINTURA DE PAREDE E TETO
- Eu preciso acompanhar a pintura interna?
- O profissional compra o material de pintura ou isso é fornecido pelo cliente?
- O que está incluso no serviço de pintura de parede e teto?
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DÚVIDAS DE PINTURA DE PORTAS E JANELAS
- Eu preciso acompanhar a pintura?
- O profissional compra o material de pintura ou isso é fornecido pelo cliente?
- O que está incluso no serviço de pintura de portas e janelas?
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DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE TORNEIRA
- Ainda não comprei a torneira, o profissional pode comprar para mim?
- O que está incluso no serviço de instalação de torneira?
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DÚVIDAS DE CONSERTO DE VAZAMENTO
- Se precisar trocar algum material, o profissional compra ou eu sou o responsável?
- O que está incluso no conserto de vazamento?
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DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE MÁQUINA DE LAVAR
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DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE LAVA LOUÇA
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DÚVIDAS DE LIMPEZA DE CAIXA D'ÁGUA
- Minha caixa d'água fica em um lugar de difícil acesso, os profissionais estão preparados para isso?
- O que está incluso no serviço de limpeza de caixa d’água?
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DÚVIDAS SOBRE SERVIÇO DE DESENTUPIR VASO
- O serviço é urgente. Os profissionais podem atender de uma hora para a outra?
- O que está incluso no serviço de desentupimento de privada?
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DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE DEPURADOR
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DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE TOMADA E INTERRUPTOR
- Preciso instalar tomadas e/ou interruptores em toda a casa. É possível pedir todas de uma vez?
- O que está incluso no serviço de instalação de tomada e interruptor?
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DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE COIFA
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DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE CHUVEIRO ELÉTRICA
- Preciso comprar o chuveiro elétrico ou o profissional pode comprar para mim?
- O que está incluso no serviço de instalação de chuveiro elétrico?
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DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE DISJUNTOR
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INSTALAÇÃO DE PERSIANA E CORTINA
- Que tipo de persiana os profissionais Triider instalam?
- O que está incluso no serviço de instalação de persiana e cortina?
- Que tipo de cortinas os profissionais Triider instalam?
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DÚVIDAS DE INSTALAÇÃO DE VENTILADOR DE TETO
- Eu preciso comprar o ventilador de teto ou o profissional pode comprar?
- Preciso instalar ventiladores em vários cômodos da casa. É possível pedir a instalação de todos de uma vez?
- O que está incluso no serviço de instalação de ventilador de teto?